Prévention et gestion De l’incivilité à l’acte terroriste

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Incivilités, menaces, agressions, cambriolages… Dans les secteurs où les salariés sont en contact avec le public, les employeurs doivent évaluer de tels risques et anticiper des mesures à mettre en place en cas d’événement violent ou d’agression. Mais attention, une réflexion doit également être menée en amont sur les façons d’éviter que de tels agissements ne surviennent.

Obligations de l’employeur

L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Ces mesures comprennent :

· 1°) Des actions de prévention des risques professionnels et de la pénibilité au travail ;

· 2°) Des actions d’information et de formation ;

· 3°) La mise en place d’une organisation et de moyens adaptés.

L’employeur veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes.

Le budget consacré à la formation doit être vu comme un investissement plutôt qu’une dépense

Formation (éligible O.P.C.A.)

Gestion et prévention de :

L’incivilité, l’agression, le vol à main armée, l’acte terroriste

Objectifs

· Identifier les situations pouvant générer de l’insécurité et des conflits

· Appliquer des règles de négociation lors de situations sensibles

· Intervenir dans le respect du cadre juridique et des limites de ses missions sans se mettre en danger

· Se protéger et protéger les autres

Programme sur une journée

Définition du conflit

Classification des infractions

La légitime défense

La communication

Les différents types de communication

Efficacités des modes de communication

Les signes de comportements

à risques

Le stress

Gestion du stress

Gestion physique du conflit

Hexamètre de Quintilien

Gérer le Vol à Main Armée

Réagir devant l’Acte terroriste

Exercices de mise en situati

CSRD a été créé par Régis DUBOIS.  Après avoir été dans une division Anti-terroriste, il intègre la Brigade de Recherche et d’Intervention (BRI) « Brigade antigang ». Service le plus prestigieux de la police judiciaire au 36, quai des orfèvres à Paris, qui a pour vocation l’arrestation de malfaiteurs chevronnés en flagrant délit et de résolution de prise d’otages.

Il a participé à plus de 200 arrestations ou de gestion de prises d’otages et d’actes terroristes.

Tous les collaborateurs de la société sont issus de service prestigieux de l’Etat (RAID, BRI, Gendarmerie Nationale, Commando Kieffer etc…)

Nous intervenons pour les banques, grandes surfaces, bailleurs sociaux, sociétés de sécurité, universités, hôpitaux…

Certification ICPF & PSI :

Formation et Audit

Organisme de formation référencé sur DATADOCK

Intervenant dans le cadre du Master de Management Général de l’E.S.S.E.C

Prévention par l’Audit.

▪ Audit de sécurité.

▪ Audit de performance du dispositif de gestion des risques opérationnels.

▪ Audit de sécurisation de sites sensibles.

▪ Politique de sécurité dans l’entreprise.

▪ Gestion des risques informationnels (désinformation et déstabilisation).

▪ Exercice de simulation d’attaque terroriste

Contact : +33 147401904 / +33 609264976

Mail : regis@conseil-srd.net

Site : www.conseil-srd.net

47, avenue Jean Jaurès 94230 Cachan

Organisme de formation :

Numéro de déclaration d’activité 11940853194

Siret : 792577397 00013 R.C.S. Créteil       RC : HA RCP0233033

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